Kuupäev/kellaaeg
Kuupäevad - 13/05/2020
10:00 - 03:00

Kategooriad

• Tasuline sündmus

Sihtgrupp

Väikeettevõtte juhid, spetsialistid kelle töö sisaldab läbirääkimisi erinevate osapooltega ning kes soovivad rohkem mõista kaasaaegse läbirääkimiste metoodika olemust ja saada praktilisi võtteid läbirääkimiste õnnestumiseks.

Kursuse sisu

• Läbirääkimiste olemus – olukorrad, mida saab käsitleda läbirääkimistena. Läbirääkimised kui vastuolu sisaldav osapoolte sõltuvussuhe
• Läbirääkimismeetodite võrdlus ja nende eristavad tunnused – liitvad ja jaotavad läbirääkimised.
• Osapoolte valikud läbirääkimistel – strateegilised ja taktikalised valikud..
• Konflikt kui läbirääkimiste eeldus – Läbirääkimisolukord kui koostöö ja vastuseis, dilemma ja/või paradoks. Konflikti suurendamise ja vähendamise võimalused.
• Mõtlemine ja otsustamine läbirääkimistel – Kiire ja aeglane mõtlemine.
• Suhtlusoskused läbirääkimistel – Kuulamisoskused ja nende kasutamine läbirääkimistel. Küsitlemise ja peegeldamise võtted.
• Seisukohad ja argumendid – Põhimõtteliste piiride esitamine ja seadmine.
• Läbirääkimiste protsess – Ettevalmistus, läbirääkimiste pidamine, lõpetamine ning tulemuste hindamine.
• Läbirääkimiste meeskond – Läbirääkimised meeskonnatööna hõlmavad võimalike rollijaotuste tundmist (aja maha võtmine, vaatleja roll, taktikalised rollimängud).
• Visualiseerimine läbirääkimistel – meelekaart (mind map), mõistekaart (concept map) ja vookaart (flow chart). Lisaks ka „sirgeldamine“
• Läbirääkimiste protsess – Rruumide valik, positsioonivalik, rolli valik, piiride seadmine, meeleolu tekitamine, rütmi loomine, etappide/sammude õppimine/õpetamine, protsessi juhtimine/nautimine, tulemuste jagamine ja hindamine.

Kursuse läbinu

• Teab läbirääkimiste teooriad;
• Tunneb läbirääkimiste oskusteabe sisu ja allikaid;
• Oskab kasutada läbirääkimiste metoodikaid;
• Oskab analüüsida läbirääkimiste tulemusi.

Koolituse hind: 96 € + km

Küsimused ja lisainfo koolituse kohta:
Tallinna koolitused: Sigrid Silbaum, tel 65 25 982, sigrid.silbaum@reiting.ee
Tartu ja e-õppe koolitused: Liis Kalbe, tel 5332 6481, liis.kalbe@reiting.ee
Vene keeles: Valeria ševtšenko, tel 524 8525, valeria.sevtsenko@reiting.ee

Registreerumiseks kliki koolituse kodulehe ülaservas paremal nuppu “Registreeru” ja sisesta andmed:

https://www.reiting.ee/praktilised-labiraakimised-41-4_137-19